Meld je aan voor de Nationale Bijscholingsdag

Opleiding Backoffice Medewerker Wmo / Jeugd

Meerdere locaties
Meerdere data
 1.995,00
5 lesdagen
Divers
Opleiding

Wil jij administratief en toch sociaal betrokken werk doen? Als Backoffice medewerker Wmo/ jeugd ben je een belangrijke schakel binnen de keten van het Sociaal Domein. In de opleiding krijg je theoretische kennis van de Wmo en de Jeugdwet en leer je effectief samenwerken. 

Als een cliënt een aanvraag doet bij de Wmo, zijn verschillende afdelingen betrokken. Als Backoffice medewerker ben je een belangrijke schakel in deze keten. De Wmo- of jeugdconsulent stelt een indicatie op, waarna dit administratief verwerkt moet worden. Jij biedt deze administratieve ondersteuning aan je collega’s van Wmo en Jeugd. 

Tijdens de opleiding krijg je basiskennis van de Wmo en de Jeugdwet. Je kunt na afloop van de opleiding dan ook zelf eenvoudige indicaties stellen. We besteden daarnaast aandacht aan effectief samenwerken met de frontoffice medewerker en de Wmo consulent. Tot slot leren we je werken met Suites voor het Sociaal Domein, de applicatie die binnen de gemeente gebruikt wordt om gegevens vast te leggen. 

De opleiding Backoffice medewerker Wmo / Jeugd is geschikt voor iedereen die wil werken als Backoffice medewerker in het Sociaal Domein. Daarnaast kun je de opleiding volgen als je al werkzaam bent als Backoffice medewerker en je kennis wilt verdiepen. 

Instapvoorwaarden en opleidingsniveau

Om aan deze opleiding deel te kunnen nemen is een mbo opleiding, of minimaal 1 jaar werkervaring op dit niveau, vereist. De opleiding Backoffice medewerker  is een opleiding op mbo niveau.

Doel van de opleiding

Na afloop van de opleiding kun je als Backoffice medewerker Sociaal Domein aan de slag gaan. Je weet de basis van de wet- en regelgeving van de Wmo en de Jeugdwet. Je kunt het onderscheid tussen de doelgroepen maken. Je kunt goed samenwerken met je collega’s en kunt zelf eenvoudige indicaties stellen. Je weet binnen Suite4Zorg je weg te vinden en kunt werken met iWmo. 

Module 1: Informatie over de Wmo in het algemeen

  • Verkenning van begrippen en regelgeving
  • Wat is hulp in de huishouding in het kader van de Wmo?
  • Indicatiestelling begeleiding
  • Het leren kennen van de doelgroep en doelen van begeleiding

Module 2: Jeugd / samenwerking

  • Introductie op het domein Jeugd
  • Een verkenning van de regelgeving en bijbehorende procedures
  • Wie behoort tot deze doelgroep?
  • Samenwerking met frontoffice en consulent.

Module 3: Suite voor het Sociaal Domein

  • Inzicht in de applicatie
  • Algemene functies van Suites
  • Structuur en modulaire opbouw van Suites

Module 4: WAP/WRV

  • Indicatiestelling Woningaanpassingen (WAP)
  • Inzicht in de mogelijkheden van woningaanpassingen binnen de Wmo
  • Het stellen van eenvoudige indicaties voor woningaanpassingen
  • Indicatiestelling Wonen, rolstoel & vervoer (WRV)
  • Kennismaking met begrippen en assortiment
  • Het verkrijgen van inzicht in de praktijk van het indiceren van deze middelen

Module 5: Werkproces, iWmo en toetsing

  • Werken met iWmo
  • Proces van aanvraag tot volledige afhandeling
  • Basiskennis van iStandaarden en de iWmo-standaard
  • Informatiemodel Wmo (iWmo 2.0 / iWmo 2.1)
  • Casuïstiek
  • Toetsing

Studiebelasting

De opleiding is verdeeld over 5 lesdagen. De lesdagen vinden, altijd op dezelfde dag, wekelijks plaats van 9:00 tot 16:00 uur, behalve in schoolvakanties en op feestdagen. Daarnaast is het raadzaam om zelfstudie-uren in te plannen. 

Investering 

De kosten voor de opleiding zijn € 1.995,- (vrijgesteld van btw). Deze kosten zijn inclusief koffie/thee en lunch. Studiematerialen zoals de handboeken Wmo, Jeugdhulp én toegang tot een persoonlijke online leeromgeving zijn inbegrepen.

Toetsing

De toetsing bestaat uit een theoretisch en een praktijkdeel.

Certificering

Wanneer je de opleiding volledig hebt doorlopen en de toetsing met succes afrondt, ontvang je een certificaat van Kenniscentrum Sociaal Domein.

 1.995,00

Meer informatie?

Bekijk dan onze studiegids
Wat doet een consulent werk en inkomen

Hulp nodig?

Vragen over het aanbod? Onze mensen helpen je graag verder. Neem contact op via

Incompany

Heb je interesse in een incompanytraining? Lees dan meer over de mogelijkheden.

Wellicht vind je dit ook interessant

Basistraining Suite4Zorg en Suite4Sociale Regie

Deze eendaagse basistraining Suite4Zorg en Suite4Sociale Regie is voor iedereen die kennis wil maken met de applicatie Suite4Zorg en Suite4Sociale Regie. Suite wordt gebruikt om taken te verdelen en informatie uit te wisselen tussen betrokken professionals.

Training Omgaan met de Kritische Klant

Weerstand en onbegrepen gedrag komen in het Sociaal Domein vaak voor. Het gesprek kan soms helemaal vastlopen omdat er veel weerstand is en wellicht kun je op dat moment niet gelijk iets bevestigen of ontkrachten. Wat kun je doen om het gesprek een andere wending te geven? Leer het tijdens de training omgaan met de kritische cliënt.

Training Klachtenfunctionaris (2 dagen)

Wil jij een bijdrage leveren aan de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Sociaal Domein? Ben je communicatief sterk, kun je goed luisteren en denk jij in oplossingen? Dan is de tweedaagse training Klachtenfunctionaris Sociaal Domein zeer geschikt voor je!